| Abstract
| - L’article part d’un constat : peu de travaux ont étudié les rela-tions effectives qui se nouent entre professionnels et bénéfi-ciaires dans les situations d’accompagnement de reconversion professionnelle. Il propose par conséquent d’examiner l’accompagnement tel qu’il s’accomplit en situation réelle d’interaction. Dans un premier temps, la contribution relève quelques aspects génériques des situations d’accompagnement (caractère dialogique, ouvert et imprévisible, orientation vers un but, asymétrie des rôles). Dans un second temps, l’article souligne la nature « préfigurative » des situations d’accompagnement (elles sont orientées vers l’avenir et vers des décisions concernant des actions futures) et propose quelques catégories pour les analyser. Dans un troisième temps, une situation d’accompagnement effective est examinée à partir de ces catégories. Le contexte analysé est celui d’une entreprise de formation par le travail (milieu associatif), intégrant les valeurs de l’économie sociale et poursuivant une double mission d’insertion et de formation de chômeurs de longue durée peu qualifiés. L’analyse fine de l’interaction permet de relever certains aspects saillants de l’« activité sociale d’accompagnement » et de s’interroger sur certains dilemmes et controverses du métier. Sur le plan méthodologique, des outils issus de la sociolinguistique interactionnelle sont mobilisés.
- This article is based on the following observation: little has been done on the actual relations between professionals and the beneficiaries in situations of occupational reconversion they accompany. We therefore propose examining accompaniment as it takes place during an authentic interaction. Our paper first notes a certain number of aspects generic to situations of accompaniment (its open and unpredictable, dialogical nature, being orientated with a specific aim in mind, asymmetrical roles). Secondly, the article stresses the “pre-figurative” nature of situations of accompaniment (which are future-oriented and consider for-ward-looking decisions for action) and suggests a few analytical categories. Thirdly, a real situation of accompaniment is examined applying those categories. The context analyzed is an on-the-job training organization (volun-tary association) that promotes the values of social eco-nomics and pursues the double objective of reintegrating and training long-term, low-skilled unemployed. A minute analysis of the interaction points to some salient features of the “social activity of accompaniment” and allows us to reconsider some of the dilemmas and controversies that haunt the profession. From a methodological point of view, we have applied tools used in interactional sociolinguistics.
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